主题：当企业坏消息成为媒体头条 ——危机沟通与应对之道

中国企业家联合会 中国企业家协会专场

主讲教授：清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授、领导力研究中心主任：杨斌

时间：2013年7月3日（周三） 下午：14:30-17:00（14:00-14:30签到）

地点：清华大学经济管理学院 舜德楼102教室

咨询和确认联系：010-62781818

各位水木之约的新老朋友:

今天的社会和经济环境，让大公司和企业家越来越易碎。危机应对已经成为企业高管的必修课。在商业活动及各种组织的运作中，危机就像普通的感冒病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。如何甄选恰当的危机处理人员？面对记者采访时应该遵守的“KISS原则”又是什么？“想不到”，才是最大的风险！

清华大学经济管理学院著名危机管理专家杨斌教授潜心研究，致力于提供世界级的中国企业研究与案例，本次沙龙他将与来自政府和企业组织的高层管理人士分享探讨危机沟通的属性、价值及实际应对与运用之道。

面向对象：大型企业的总裁、总裁室、总经办成员，主管公关、营销与品牌的VP及人力资源高管

水木之约与教授下午茶系列沙龙简介：秉承“造就商业领袖，贡献学术新知”的使命，清华大学经济管理学院高层培训系列活动“水木之约系列沙龙”，相约各行业企业和组织的高管及人力资源主管，为大家提供一个与知名教授、业内专业人士零距离、深入交流的机会。水木之约每期围绕一个大家关心的主题，由我们的资深教授或业内专业人士和大家分享最新的理论、案例研究，并答疑解惑。同时，在这个平台上，大家也能互相交流，认识到新朋友，了解更多不同类型的企业在处理棘手问题时的方法。

主讲教授简介：

杨斌教授

杨斌教授现任清华大学经济管理学院党委书记、领导力与组织管理系教授、清华经管领导力研究中心主任以及哈佛-清华-中欧合作SEPC（高级经理人课程）项目联席学术主任。主要研究领域包括企业与社会、领导理论与实践、非市场战略、商业伦理、危机管理等。

杨斌教授开发并一直主讲两门清华大学精品课《领导与团队》、《批判性思维与道德推理》；为MBA和EMBA讲授《管理思维》、《文化、伦理与领导》、《危机管理》、《组织行为学》、《管理学导论》等课程。为高管培训中心主讲《卓越领导之道》（获奖品牌课程）、《文化、伦理与领导》、《危机沟通实验室》、《商业伦理与组织信誉》等高管培训课程；常年获颁“培训突出贡献奖”、“优秀教学奖”、“最佳教学创新奖”等。作为项目责任教授或学术顾问，为中国移动、中国建设银行、中国银行、招商银行、中国人寿、中石油、中石化、光大银行、阿斯利康、百度、腾讯、同方威视等公司与机构设计和实施领导力提升、综合管理为主题的公司定制项目，并为国资委监事会主席培训项目多次授课。

目前是中国企业联合会、中国企业家协会常务理事，中国管理现代化研究会理事、副秘书长，商务部中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会(ECFIC)顾问，中国企业联合会聘任的全国管理咨询师考试专家委员会委员和中关村国家自主创新示范区企业家顾问委员会委员。杨斌教授曾多次获得学术机构颁发的学术荣誉。

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